Användarvillkor

Senast uppdaterad: -04-15

Välkommen till Wholevia. Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats ghelroxxvak.world och våra produkter och tjänster. Genom att använda vår webbplats och beställa produkter från oss accepterar du dessa villkor i sin helhet.

1. Allmänna Villkor

Dessa användarvillkor utgör ett bindande avtal mellan dig och Wholevia. Om du inte accepterar dessa villkor ska du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.

1.1 Företagsinformation

• Företagsnamn: Wholevia
• Adress: Bösebergsvägen 19, 722 33 Västerås, Sweden
• Telefon: +46703263737
• E-post: contact@ghelroxxvak.world
• Webbplats: ghelroxxvak.world

1.2 Ändringar Av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Din fortsatta användning av webbplatsen efter sådana ändringar utgör ditt accepterande av de nya villkoren.

2. Användning Av Webbplatsen

2.1 Tillåten Användning

Du får använda vår webbplats för lagliga ändamål relaterade till att:

• Bläddra bland och köpa våra wellness-produkter
• Få tillgång till information om holistiskt välmående
• Kontakta oss för frågor och konsultationer
• Hantera ditt kundkonto

2.2 Förbjuden Användning

Du får inte använda vår webbplats för att:

• Utföra olagliga aktiviteter eller bryta mot gällande lagar
• Överföra virus, skadlig kod eller annat skadligt innehåll
• Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller andra användares konton
• Störa eller skada webbplatsens funktion eller servrar
• Använda automatiserade system för att skrapa eller kopiera innehåll utan tillstånd
• Utge dig för att vara någon annan eller felaktigt representera din tillhörighet
• Trakassera, hota eller skada andra användare

2.3 Konto Och Säkerhet

Om du skapar ett konto hos oss är du ansvarig för att:

• Tillhandahålla korrekt och aktuell information
• Hålla ditt lösenord säkert och konfidentiellt
• Ta ansvar för all aktivitet som sker under ditt konto
• Omedelbart meddela oss om någon obehörig användning av ditt konto

3. Produkter Och Beställningar

3.1 Produktbeskrivningar

Vi strävar efter att ge korrekta beskrivningar av våra wellness-produkter. All produktinformation är baserad på naturliga ingredienser och holistiska principer. Produkterna är avsedda att stödja en balanserad livsstil och är inte avsedda att ersätta professionell rådgivning.

3.2 Priser Och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men detta påverkar inte beställningar som redan har genomförts.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
• Betalkort
• Onlinebetalning via säkra betalningsgateways
• Faktura (för godkända företagskunder)

3.3 Beställningsprocess

1. Välj de produkter du vill köpa och lägg till dem i varukorgen
2. Gå till kassan och fyll i dina uppgifter
3. Granska din beställning och välj betalningsmetod
4. Slutför betalningen
5. Du får en orderbekräftelse via e-post

3.4 Orderbekräftelse

När vi tar emot din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Detta utgör vårt accepterande av din beställning och ett bindande avtal skapas mellan oss.

3.5 Leverans

Vi levererar våra produkter inom Sverige. Leveranstider varierar beroende på produkt och destination, men normalt tar det 3-7 arbetsdagar. Du kommer att få spårningsinformation när din beställning skickas.

Risken för produkterna övergår till dig när de levereras till den angivna adressen.

3.6 Leveransfel

Om det uppstår problem med leveransen, kontakta oss omedelbart på contact@ghelroxxvak.world eller +46703263737 så hjälper vi dig.

4. Retur Och Ångerrätt

För detaljerad information om vår returpolicy, besök vår Returpolicy-sida.

4.1 Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot produkten. Du måste meddela oss om din ånger inom denna period.

4.2 Undantag Från Ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för:

• Förseglad hälso- och hygienartiklar som har öppnats
• Produkter som kan försämras snabbt
• Specialbeställda eller personanpassade produkter

5. Garanti Och Ansvarsbegränsning

5.1 Produktgaranti

Våra produkter omfattas av svensk konsumentköplag. Om en produkt är defekt har du rätt till reklamation enligt gällande lagstiftning. Kontakta oss för att göra en reklamation.

5.2 Ansvarsbegränsning

Våra wellness-produkter är avsedda att stödja en holistisk livsstil och välmående. De är inte avsedda att förebygga, diagnostisera eller hantera hälsotillstånd. Du bör alltid konsultera kvalificerade hälsopersonal för specifika hälsofrågor.

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller intäktsförlust
• Förlust av data eller information
• Affärsavbrott

5.3 Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk eller myndighetsbeslut.

6. Immateriella Rättigheter

6.1 Äganderätt

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, bilder, videor och mjukvara, ägs av Wholevia eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrättslagar och andra lagar om immateriella rättigheter.

6.2 Begränsad Licens

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda vår webbplats för personligt och icke-kommersiellt bruk. Du får inte:

• Modifiera eller kopiera materialet
• Använda materialet för kommersiella ändamål
• Dekompilera eller reverse-engineera mjukvara
• Ta bort upphovsrättsnotiser eller andra äganderättsnotiser
• Överföra materialet till någon annan eller spegla på någon annan server

7. Personuppgifter Och Integritet

Vår hantering av dina personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår insamling och användning av personuppgifter enligt integritetspolicyn.

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. För mer information, läs vår Cookie-policy.

9. Länkar Till Tredje Part

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som inte drivs av oss. Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetspraxis på dessa webbplatser. Vi uppmuntrar dig att läsa villkoren och integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

10. Tvistlösning

10.1 Tillämplig Lag

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol.

10.2 Konsumenttvistnämnden

Om det uppstår en tvist mellan dig och Wholevia försöker vi lösa den i samförstånd. Om vi inte kan lösa tvisten kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få hjälp med tvistlösning.

• Webbplats: www.arn.se
• Adress: Box 174, 101 23 Stockholm

10.3 EU:s Plattform För Onlinetvistlösning

EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning som du kan komma åt på: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att när som helst avsluta eller begränsa din åtkomst till vår webbplats om du bryter mot dessa användarvillkor eller engagerar dig i bedrägligt eller olagligt beteende.

12. Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor anses vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att vara giltiga och verkställbara i den utsträckning som tillåts enligt lag.

13. Helhetsavtal

Dessa användarvillkor, tillsammans med vår integritetspolicy och cookie-policy, utgör hela avtalet mellan dig och Wholevia angående användningen av vår webbplats och våra tjänster.

14. Kontakta Oss

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

• E-post: contact@ghelroxxvak.world
• Telefon: +46703263737
• Adress: Bösebergsvägen 19, 722 33 Västerås, Sweden

Genom att använda ghelroxxvak.world och våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor.